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搜索调整后的权重变化及对策

今年搜索引擎调整后,广大卖家一直饱受困扰。销量权重好像下降了,怎么刷也没效果。7天螺旋好像也完蛋了,旋来旋去旋了一个多月,还是毫无长进。看着销量一路狂跌,是卖肾强撑着?还是关店回家种田?何去何从?很茫然。

淘宝规则经常变动,每年大动三五次,小动更不计其数了。总有那么些人能够迅速跟上规则。也总有很多人,急得跟无头苍蝇一样不知所措。

结症在哪?其实就是不会自己做数据分析。做电商,数据很重要,不仅是自己的数据,还要观察对手的数据,还要观察行业的数据。只要对规则掌握的好,愿意去思考,就能够从不同数据中分析出问题所在。

很多人很懒,总是迷信于看文章,今天看到这个文章说这个好,那就这么操作。明天看到那个文章说那个好,那又变成那样去操作。一直在 模仿,从未有过自己的思想。所以呢,每次一遇到问题就像个无头苍蝇。

不想做无头苍蝇?那该怎么办?很简单,自己学 会去分析。今天,咱们就来看看怎么用数据去分析搜索引擎的规则。

首先,打开淘宝搜索,我们就以“防晒霜”这个关键词为例。

我先清除浏览器,在没登录状态下搜索了关键词。有不少低价产品占据了首页以及前两排。首页大概有30%的产品是50元以下的。

然后我登陆了自己的买家账号,双钻、淘宝V4、天猫T4。千人千面顿时大杀四方,瞬间图中打X的两个产品不见了,首页低于50元的产品仅剩下3款。其中包括这个豆腐块旁边的35.9元的曼秀雷敦防晒霜。

千人千面对这款低价产品居然不太好使,看来必有独到之处啊。

那么我们就来分析下这款35.9元的防晒霜。该产品上下架时间为4月13号16点09分。从早上9点开始观察,每30分钟左右刷新一次,一直到下午16点,该产品一直在“防晒霜”第一排第四个或者第二排第一个之间徘徊。

期间我用销量排名搜索了一下,前两排的销量都很吓人

曼秀雷顿那款月销1400多的防晒霜,瞬间被挤到海外去了,首页宝贝基本没有低于2000销量。虽然该产品今天是上下架日。但是仅凭这点销量,也很难一整天停留在“防晒霜”这个超级大词的首页,更何况是第一排。

那么我们就来细细研究一下这款产品为什么这么屌,仅凭1000多的销量可以杀进防晒霜大词非豆腐块第一位。



这是一周的数据,PC端1200的流量,无线端7700多流量,总成交400。也就是4%的转化率。和关键词行业平均水平持平。不过无线占据高达77%,可以判断无线端权重对该产品的排名帮助非常大。而且35元的价格在无线端转化应该非常好。问题可加飞扬个人微信号18457926367进行交流,不定期组织卖家进行在线解答,朋友圈也有更多干货分享!


第三个数据,收藏率。销量是1420,收藏率达到6000多,比例是1:4。按转化率换算,收藏率应该是16-18%。很优秀。

我认为该产品收藏加权占比也很大,我们再参看一下豆腐块3个产品的收藏量。比例都在2-4之间。

百雀羚,销量18000多,收藏37000多。

韩束,销量18000多,收藏52000多。


曼秀雷敦,销量9000,收藏32000


最后我们再来看看购买的小号,3星以上及钻石号占比都很多,小号品质非常优秀。难怪尽管低价,也没被老杨的千人千面干掉。

再从销量排行比较靠前的产品选出两款同样是4月13号上下架,宝贝动态评分都是4.9分的产品来再做分析。

这是一款丸美的防晒霜月销1300多,单价89元。周销350,PC+无线有4200流量,移动占比45%左右,不算太低。转化率8%,高出关键词行业平均100%。整体数据还算比较优秀的。可是前5页未找到该宝贝,不应该。89元的价格也是符合我账号的价格定位的。

我们在看看最近一周的关键词因素,主搜词防晒霜排名第二,成交次却掉到第6。意味着“防晒霜”关键词的转化肯定是偏低的。

 

好了,那我搜索了一下“丸美防晒”这个词,第二排第三个。清除浏览器推出登陆再搜,第二排第一个。没有太大差别

那么我们分析下其他维度,从收藏看看,不到2000。超过1:1了,也不算很低。
那么再看看小号,这是要闹啥?吓死我了,这么多一心的?很显然易见,该店铺存在大量刷单行为。首先“防晒霜”7日数据来看,证明曾经是他们主刷词,但是刷上去以后,由于没有掌控好小号,被千人千面影响极大,淘宝给不到真实符合其店铺定位的用户展现,导致其“防晒霜”关键词实际转化率极低。然后果断战略转移到“丸美防晒”这一个品牌尾词。


然后再查看一下昨日的主搜和成交词。“防晒霜”在PC端已经从第二掉到第五了,在移动端还有一些余温,还排在第三。

成交词就只有两个,看来集中火力主刷这俩个品牌词。其他词无转化。

综上数据,类目大词受千人千面影响较大。长尾词受千人千面影响很小。

该店战略转移到长尾词从某种角度上也没错。但是不解决自己被千人千面所影响的问题,付出高代价却仅冲击品牌长尾词,未必是上策。

 

我们再拿一款同样下架日期、宝贝评分同样4.9分的,美肤宝售价75元的防晒霜,搜索页销量是10000出头,笔数排名防晒霜第6。产品页是14000的销量,绝对的超级爆款

上周总浏览人数达到42000多,移动端占比高达92.5%。周销量2400多,下降30^%,转化率5.7%。 收藏人气18000。略高于销量。移动端排名第14位。PC端综合排名,登陆和没有登陆都分别看,翻了6页都没有找到,是不是太诡异了。看来PC端已经不单纯是千人千面的问题了。那么又是什么问题呢?我们继续分析。

再看最近3天销量还是持续下降。移动端搜索流量也是继续下跌。该款排名第14位,但是跟移动排名第18位的另一款美肤宝防晒霜比,该款移动搜索流量仅为对方2分之1还不到。也就是移动端搜索引擎给该款产品的千人千面定位有问题。

那么再看看关键词因素,主搜词第一是防晒霜,成交词第一也是。

换成排行第三的“美肤宝”关键词,PC端搜综合排序,翻到第6页也还是没找到。注销账号再搜,第2页第8排。太不可思议了,要知道该款销量在美肤宝品牌是排名第三的哦。那么再到移动端搜索一下,排行第8。

PC端搜一下“美肤宝防晒霜”,豆腐块第三个。移动端再搜一下,第二个,仅次于第一个直通车。

OK,再次验证了,大词受千人千面的影响是非常非常的大。

我们再看看PC端搜索流量,一周仅1300,日均不到200。作为一个超级爆款,极其不合理。

 

而PC端不登陆搜索“防晒霜”,并不受千人千面影响,其排名也非常不理想。是不是因为他移动端占比高达92.5%,实在太高,所以系统反而在认为该产品不适合PC端,导致PC端权重如此之低?这个问题有待论证。

看看购买的小号,释然了,还是这个问题!小号等级高度集中,所以导致移动端排名和流量不吻合。今年不好好加强刷单基本功的商家,很容易把自己刷死的

好,那么我们来总结一下今天分析的3款产品。

首先,两点共性:同一天下架日,产品动态评分均为4.9。

还有两点不确定性。一,详情页的好坏,这个对转化和销量也有较大影响的。但是这个我们无法单纯通过视觉判断,而是店铺要根据浏览深度和跳失率来判断自己的详情页好坏。二,整店DSR,这个对爆款权重也有一定影响。

第一款,曼秀雷敦35.9元的防晒霜

销量1400,并不突出。价格35,略低。两个很比较关键的数据居然都很平庸。但是却能挤进首页首排。

那么我们来分析下能带来加权的数据

1.该产品整体4%的转化率,达到关键词平均水平。热搜词和成交次排名第一均是防晒霜,那么可以判断该产品“防晒霜”关键词转化率应该也是高于4%的。这个转化率没有很具体的标准,达到关键词行业平均水平的150%应该是相对合理的,足够高,并且不离谱。再具体一点可以根据竞争款的转化率来作为衡量标准。

2.收藏人数6000多,跟销售比是4:1,按照4%的转化率换算出收藏率高达16-18%。豆腐块的3个产品也在2-4:1之间。这个比例,值得参考。我们每转化1个客户,有2-4个收藏,可能淘宝搜索引擎认为更合理呢。也就是说如果我们单品转化率在5%的话,收藏率应该达到10-20%。

3.移动占比77%,这个也是一个关键点,据官方宣传数据,现平均移动占比是接近6成。那么,这个产品的移动比例,也是我们要参考的。

4.该店铺购买下单的小号,是我们选看的店铺里小号品质最为优秀的。各等级区间均衡,钻石大号占比足够。

5.高达4.9分的动态评分,多字多图的优质评价。

最终结果,上下架日:PC排名第一排第4个,移动排名第26位。移动排名受上下架影响不大。

总结该产品 :收藏加权+转化加权+移动加权+评分加权+小号等级多元化

4月14号早上9点30左右,我清除了浏览痕迹,再度观察“防晒霜”关键词的排行,该款防晒露掉到了第5页。首页展示产品页也大换血。证明了说今年上下架时间影响不大的说法是扯淡。

第二款,丸美89元的防晒霜。

月销虽然只有1300多,但是单价89元,权重高于第一款很多。宝贝转化率6%,高出关键词行业平均50%。

但是“防晒霜”关键词的流量和成交不成正比,说明“防晒霜”关键词转化偏低,导致其排名下降。

产品动态评分4.9,评价和晒图均很好。那么转化率偏低的原因,首先第一个,其购买小号有问题,受千人千面的影响,获得的流量并不匹配店铺和产品的定位。其次,个人认为该产品详情页构架也有一些问题,造成了影响。

无线流量占比45%,对加权帮助不是太大。

收藏、销量比例1:1左右,也就是收藏率在6%左右,对加权帮助也不是太大。

那么其在“丸美防晒”关键词的加权因素有哪些呢

1.高达4.9分的动态评分,多字多图的优质评价。

2.成交关键词的高转化率。“防晒霜”高流量低转化,意味着“丸美防晒”的转化率必然高过宝贝平均的6%。也远高于该词行业平均转化。

3.分别从该产品7日、3日、昨日数据来看,在做“丸美防晒”关键词螺旋。

4.关键词成交量足够高。

总结该产品:评分加权+转化加权+螺旋加权+销量加权

第三款,美肤宝75元防晒霜。

月销笔数近万,防晒霜销量排名第6。移动端占比高达92.5%,转化率5.7%。 收藏人气18000,略高于销量,也就是收藏率6%左右。移动端排名第14位。主搜词跟主成交词匹配。

“防晒霜”PC端综合排名在第6页以后。原因大概有两点,一是移动占比实在太高反而影响PC排名。二是小号影响千人千面定位。

“防晒霜”移动排名第14位,相对正常。但是搜索流量比排“防晒霜”第18位的同款产品低了一半,原因应该是受小号影响了千人千面定位。但是移动端千人千面影响相对较小。

“美肤宝”PC端综合排名在第6页以后。原因大概有两点,一是移动占比实在太高影响PC排名(猜想)。二是小号影响千人千面定位。该词移动端排行第8位,无法判断是否受影响。

“美肤宝防晒霜”PC端综合排名豆腐块第三个。移动端排名第二个第二个。排名非常合理,说明长尾词无论在PC还是移动端基本不受千人千面影响。

分析下其加权和降权项。

1.高转化率,5.7%,远高于行业平均水平。

2.移动占比,92.5%移动占比对其移动排名加权极大。

3.销量极高,超高的销量对其移动排名和长尾词有极大帮助。

4.小号降权,大量2心小号对大词的千人千面造成极大影响。严重影响到店铺应获得的流量。

5.移动占比降权,92.5%的移动占比实在过高,影响其在PC端的搜索权重。

6.收藏率6%左右,偏低,对产品权重有负面影响。

最后,我们就案例里的数据,总结一下现在对店铺影响较大的因素。

小号权重。(这里包含了小号的标签和老客户的回购)去年就强调过这个问题。在今年,这个更是重中之重。我们从3款产品的数据就可以看出,今年小号对于千人千面的影响是非常之大。所以,刷单需谨慎,冲击类目大词,一定要对小号做好掌控,否则其他的努力都付之一炬。

因为千人千面的个性化的原理,是淘宝对买家建立了一个用户模型系统。我们的每一个下单用户都有他自己的标签。这个在会员管理里面有。我们可以看到分类的很细,包括账号等级、兴趣爱好、年龄、性别、消费能力等等。

比如说这个,目前对千人千面影响最大的买家星级。这个1-2心,我们都知道,是刷单的标配。

千人千面就是,淘宝会按你的用户模型的数据比例,为你选择符合模型的用户推送展现,那么这个店铺的2心一下用户占比高达32%,那么淘宝搜索引擎在给该店安排展现的时候也会给到相应比例的2心用户的展现。这个比例是否合适,我们可想而知!那么你自己店铺的比例该怎么去控制,我只能点到为止,这个需要你自己去琢磨了。

第二个关键点呢,也是今年官方一再重复的CRM,增加老客户的复购。因为这些标签的人群,是最精准匹配你的店铺和产品的人群。如下图所示的可以针对不同标签用户进行营销的功能,不过还未开放。

那么你现在可以做的就是,打开你自己的会员管理系统,好好看看你自己的用户标签,动动脑子,怎么让标签占比较大的人群来回购,他们会让你在千人千面影响下获得最精准匹配的展现人群。

1.收藏率:10%-20%。也就是说,每100个人浏览了宝贝,有10-20个人收藏,那么搜索引擎认为该产品很优秀。(具体根据类目、品牌、客单价综合考虑,过高也容易引发搜索引擎的作弊判断)

2.转化率:4%-8%。也就是说,每100个人浏览了宝贝,有4-8个人购买,那么搜索引擎认为该产品很优秀。(参考全行业平均以及关键词行业平均)

3.移动端占比,不能太低,也不能太高,过高可能导致影响PC端权重。具体标准,可以参考一下第一款防晒霜的77%。

4.销量权重。我们通过观察可以发现销量权重被弱化了不少。虽然低销量产品也有机会在上下架日上首页,但是销量任然是非常重要的一个因素,因为它任然还是用户第一判断的风向标,还会影响到产品的点击率和转化率。

5.动态评分。3款产品动态评分均在4.9,很高。因此不管收到其它方面的各种影响,都还是能在移动端或某一些长尾词有所建树,可见评分权重也很重要。其次评分对转化率的影响也是非常大。除了单品评分之外,整店的3大DSR也是我们要重视的。

另外列举一下案例中没有体现出的另外几个要点

6.整店动销权重。这个是今年搜索负责人亲自说过的,非常重要。淘宝今年进一步弱化爆款的销量权重,尤其是品牌旗舰店和专卖店,加强了对整店运营能力的考核。所以,长期滞销的,该下架就下架。舍不得的,解决方法也很多,组合套装、补单等等,这里就不多说了。目前对专营店的动销率要求还略低一点。

7.螺旋权重。这个今年随着爆款销量权重的弱化,也受到了影响,这也是让广大商家最为纠结的事。不过年初我说的最新螺旋变化,分时螺旋+分地域螺旋+高位稳定爬行,仍然有效。只是现在卡位需要配合的元素更多了,如果综合指标做不好,单纯的螺旋也没有很好的效果,上个月我们自己一个爆款螺旋效果就不太好。(具体可加飞扬个人微信号18457926367进行交流,不定期组织卖家进行在线解答,朋友圈也有更多干货分享!)

8.点击率。这个因素也比以前重要了。因为千人千面以后,系统会根据你的购买习惯为你展现更适合你的单价的产品。而不存在之前那样高单价点击率低,低单价点击率高的绝对情况了。

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